En Polyplas estamos profundamente comprometidos con la seguridad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Cuando le solicitamos completar campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos consignados en este documento.
1. Información que Recopilamos
Nuestro sitio web y plataformas asociadas podrán recopilar y procesar la siguiente información personal:
Datos de identificación y contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y dirección física o de entrega.
Datos de facturación y transacción: Información necesaria para procesar pedidos, generar cotizaciones, emitir facturas y gestionar envíos.
Datos de navegación y técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia, páginas visitadas y patrones de uso dentro del sitio.
2. Uso de la Información Recogida
En Polyplas empleamos la información recopilada con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, específicamente para:
Procesar, gestionar y entregar sus pedidos o solicitudes de cotización.
Mantener un registro interno de clientes, usuarios y operaciones comerciales.
Mejorar constantemente nuestra oferta de productos, servicios y experiencia de navegación.
Enviar comunicaciones comerciales o boletines informativos (solo si han sido previamente autorizados) con novedades, catálogos o promociones relevantes. Usted puede cancelar su suscripción a estos envíos en cualquier momento mediante el enlace ubicado en el pie de cada correo.
3. Medidas de Seguridad
Polyplas está fuertemente comprometida con mantener su información segura. Para evitar cualquier acceso no autorizado, alteración o divulgación de sus datos, aplicamos protocolos tecnológicos y organizativos actualizados a las exigencias vigentes de 2026:
Encriptación de datos: Nuestro sitio web cuenta con certificado de seguridad SSL/TLS activo, lo que garantiza que la información transmitida entre su navegador y nuestro servidor viaje cifrada.
Almacenamiento seguro: Las contraseñas y credenciales de usuario se almacenan mediante algoritmos de encriptación unidireccional (hashing de alta seguridad).
Control de acceso: Limitamos el acceso a los datos personales estrictamente al personal o proveedores autorizados que requieren procesarla para los fines del servicio.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Una cookie es un pequeño archivo almacenado en su navegador que permite recordar información sobre sus preferencias, analizar el tráfico web y facilitar la navegación recurrente.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
Identificar las páginas visitadas y su frecuencia, con fines exclusivamente de análisis estadístico y optimización del sitio.
Garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas de cotización, carrito de compras y sesiones de usuario.
Nota: Las cookies no otorgan acceso a su dispositivo ni a información personal más allá de la que usted decida compartir voluntariamente. Usted puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies podría limitar el funcionamiento de algunos servicios en nuestro sitio.
5. Enlaces a Sitios de Terceros
Este sitio web puede contener enlaces hacia sitios o plataformas de terceros (como pasarelas de pago o redes sociales). Una vez que usted hace clic en estos enlaces y abandona nuestra página, Polyplas no tiene control sobre el sitio de destino y no es responsable de los términos, políticas ni de la protección de datos en dichos sitios externos. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada plataforma de terceros para confirmar que está de acuerdo con sus términos.
6. Control y Derechos sobre su Información Personal
Usted conserva en todo momento el control sobre sus datos personales. De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene derecho a:
Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted.
Rectificar cualquier información inexacta o desactualizada.
Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo, envíos publicitarios).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o si tiene dudas sobre esta política, puede comunicarse directamente con nosotros enviando una solicitud formal a nuestro canal de atención al cliente o correo electrónico corporativo.
Polyplas no venderá, cederá ni distribuirá la información personal recopilada a terceros sin su consentimiento explícito, salvo que sea requerido por requerimiento legal u orden judicial ejecutoriada.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Polyplas se reserva el derecho de actualizar o modificar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas de la industria. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para asegurarse de estar de acuerdo con las versiones más recientes.